高密度荟聚都市精英的“深圳湾”与时代发展同频，2025年的GDP定格在一个堪称梦幻的节点：1万亿元。这个数字背后，显现着在这片仅185平方公里的土地上，每一寸都迸发着惊人的财富密码，每平方公里产出的GDP高达54亿元。这串数字的背后，站着闪闪发光的都市精英群像，而这个群体的“多面人生”正成为华住集团中高端品牌发展的核心关注和发展抓手。
2026年仲春初夏，深圳湾被琥珀色的落日温柔相拥，一场为都市精英准备的“微醺之夜”在水晶酒店徐徐开启。
一线海景、落日余晖中的这杯特调，是高端威士忌品牌“格兰菲迪”大师为水晶酒店设计的独家配方。每一杯特调都可由住客自行DIY调配，或加入薰衣草风味糖浆，或调入葡萄青柠汁，每一种“美梦食材”都是专属自己独一无二的“限量版”。佐以水晶酒店光线变幻的空间设计，恰到好处的摩登氛围，让客人真正达到深度的能量复苏。
水晶酒店x格兰菲迪“微醺之夜”威士忌DIY set。
提及水晶酒店，就不禁令人联想起华住在中高端风格各异的城际酒店和美居酒店。与“水晶”灵动且善于领悟感受的“文科天才”形象不同，“城际”被业界戏称为理科学霸，擅长方法论、科技和狠活，另一位源自法国的“美居”则承载了对法式生活方式的向往。
华住集团首席增长官(CGO)艾铁成表示：“中高档酒店的用户需求正呈现高度多样化趋势，华住在做的，就是用城际、水晶、美居等差异化品牌，把理性与感性、效率与松弛这两种刚需同时接住，为都市精英的差旅与旅居生活提供恰到好处的解决方案。”
华住集团首席增长官艾铁成先生在深圳湾万象城水晶酒店。
18颗“水晶”闪耀广东
以“做闪闪发光的自己”为生活态度的水晶酒店自2024年推出2.5版本后，在全国已开业93家2.5门店，85%的新店布局于一二线城市核心商圈，全国水晶酒店数量突破338家(截至2026年3月13日数据)。
聚焦到粤港澳大湾区，水晶酒店已然织就了一张闪闪发光的能量网络。深圳湾万象城水晶酒店2026年2月一经开业，一周内接近满房，春节期间RevPAR(每间可售房收入)超1200+元，远超商圈内同类型酒店表现。依托口岸与城市商务枢纽优势，深圳罗湖口岸国贸、深圳南山新豪方、广州奥体中心金融城水晶酒店全年出租率维持高位，运营韧性突出。其中深圳罗湖口岸国贸水晶酒店全年出租率达96%以上，全年RevPAR600+元，经营表现亮眼。
水晶酒店深圳湾万象城旗舰店。
从广州的枢纽之心到深圳的科创腹地，从珠海的浪漫海岸到佛山的制造重镇，大湾区整体形成了“强口岸靠流量密度、强枢纽靠客群效率、强特色靠消费溢价”的差异化收益模型，这成为水晶酒店品牌在华南区域的核心逻辑。
广东这18颗“水晶”如同一串璀璨的项链，串联起大湾区的商旅动脉。它们不只是旅途中的落脚点，更是无数奋斗者在这个快节奏世界里的能量复苏站。
决战中高端！华住在广东的进军态势
华住首席增长官(CGO)艾铁成坦言，加入华住后，对于中高端的体验革新“满是震撼”，“以前只知道华住的品牌矩阵非常成熟，现在发现原来体验已经好得如此极致了。”他还分享了高频出差、住惯国际五星酒店的好友入住城际酒店的体验报告，满是自豪。
水晶酒店2.5客房打造“纯粹好眠”睡眠体系。
谈起华住在当下市场存量竞争中所面临的挑战，及在一众国内外连锁酒店巨头环伺中的优势，艾铁成真诚地分析了华住的核心竞争力和发展前景。住客、会员体系、员工、合作伙伴，完善的供应链，始于企业基因的科技基础，都是华住牢固的“护城河”。
在他眼里，在创始人季琦“求真、至善、尽美”的价值观指引下，华住集团底层坚固，产品坚韧，建构坚实，企业哲学坚忍。华住的意义，是中国“智造”的酒店叙事，也是中华文化的美学表达。
艾铁成认为，当下，中国酒店连锁化率低，单体酒店竞争力不足，华住将于已有的效率优势上，用革新的方法推进结构调整：扩大有效的中高端供给，增强供给结构对需求变化的适用性和灵活性；通过酒店产品迭代，以优质增量促存量提升。环顾大湾区市场，艾铁成介绍，“华住集团在大湾区市场深耕的同时，还跟随投资人的步伐，将中高端酒店布局深入到广东腹地，如湛江等城市。”
当前的华住，如一棵大树，既往下沉市场扎根，持续做好“国民酒店”品牌的迭代升级；又以中高端品牌不断培育新鲜的树桠向上伸展，脱颖“重围”，汲取更多的阳光雨露。
华住“精益增长”还有怎样的可能？
艾铁成多次提及“会员”体系，华住会会员超3亿，全球第一，平均每间客房约243个会员，2025年20周年发布的数据显示，“会员预订比例达74%，全球第一”。酒店的住宿体验和服务水平决定了品牌力和盈利能力，华住用20年时间做到了全球第四，以“成就美好旅程”为伟大愿景的企业，在接下来要精益增长，还有怎样的可能？这对主责增长的CGO是极大的挑战。
艾铁成显然已成竹在胸，“未来，华住将进一步加强会员互动，延展会员权益的边界，与航司、银行、互联网等更多行业头部企业共同打造专属福利——迈出酒店场景，为会员体验营造新场域。”
论及科技应用，艾铁成透露，对科技的重视深度刻在企业DNA里。作为一家科技驱动型企业，华住持续推动对酒店生活、出行的数字化改造，持续提升效率和体验，引领酒店业高质量发展。放眼当下酒店业的智慧化浪潮，华住已先后推出与腾讯合作的“AI住中服务”、行业创新无人前台、最快10秒自助入住、机器人无接触送物、智能客房等便捷服务；并全面启动GOP数字化管理系统，不仅让酒店运营效率翻倍，还降低了人力成本，让服务聚焦于旅客所需，体验更顺畅，复购率更高。在实现智能化上，华住始终全力以赴，构建酒店全链路的AI生态。
华住集团与腾讯合作的“AI住中服务”在华住会APP上线。
入夜，“摩登微醺”的氛围氤氲于深圳湾科技园中，星夜、城市霓虹与都市人共辉，在水晶能量场中放下疲惫、在微醺酒廊中舒展自我；更在一场“脱口秀”表演中畅怀大笑。
脱口秀演员、Spicy Comedy创始人Norah在“微醺之夜”现场。
当下，年轻一代的都市精英已建立起稳定的“配得感”，他们愿意为体验买单，追求公平，也讲究及时享乐，追求效率更追求品质。这种变化，细化到“住酒店”这样具体的生活场景，聚焦到快节奏高效率的深圳湾，水晶酒店承接住的是都市精英的“多面人生”，成为其精神世界的情绪接口。华住深度懂得年轻用户的体验刚需，遂以精巧的服务表达了深刻的尊重，不仅为用户提供了一个摩登的居所，更用科技赋能打造了微醺社交体验、纯粹好眠体验、光合能量早餐体验等有质有感的复苏之旅。
如果企业发展和个人成长同比喻为“旅程”的话，那么，华住的成长与用户的成长一致，彼此观照，彼此成就“美好旅程”，彼此臻达“心生之境”。
文/肖阳
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